Один продукт —
десять рабочих инструментов
для команды продаж
SimulCRM закрывает весь путь клиента: от первого звонка и сообщения в мессенджере до сделки, оплаты, повторной продажи и аналитики. Никаких десятков сервисов и интеграций — всё в одном окне.
Канбан, который не превращается в свалку
Создавайте сколько угодно воронок: для розницы, оптовых клиентов, услуг или внутренних процессов. Каждая со своим набором этапов, обязательных полей и автоматизаций.
Сделки переходят по этапам перетаскиванием, а CRM сама контролирует, что вы не отправите клиента в «Договор», пока не заполнили сумму и не приложили реквизиты.
- Неограниченное число воронок и этапов
- Обязательные поля для каждого этапа
- Гибкие фильтры и группировка по ответственному
- Канбан, таблица и календарная сетка одной сделки
- Автозадачи и автособытия при смене этапа
Единая база клиентов и контактных лиц
Контакты, компании и контактные лица связаны между собой: история звонков, переписок, сделок и платежей видна на одной карточке.
Кастомные поля настраиваются под ваш бизнес — добавьте ИНН, дату рождения, тип клиента, сегмент или любые другие данные без программистов.
- Контакты и юрлица в одной связке
- Произвольные кастомные поля
- История взаимодействий по контакту
- Дедупликация и слияние карточек
- Контактные лица у компании
- Сегменты и теги
Календарь, по которому работает вся команда
Задачи у вас не висят отдельно: они привязаны к сделке, контакту или встрече. В календаре сразу видно, кто чем занят, у кого окно, а у кого перегруз.
Типы задач настраиваются под процессы: звонок, встреча, выезд, демо, замер. У каждого типа свой цвет и свой шаблон полей.
- Канбан, список и календарь задач
- Привязка задачи к сделке или контакту
- Цветные типы задач
- Напоминания в браузере и мобильном приложении
- Делегирование и совместная работа
Цифры, на основании которых принимают решения
Дашборд показывает не только сумму выручки. Конверсия по этапам, длительность сделок, источники лидов, эффективность менеджеров и причины проигрышей — в одном окне.
Все отчёты учитывают воронку, период и ответственного. Можно собирать выгрузки и сравнивать периоды между собой.
- Конверсия по этапам воронки
- Средний чек и длительность сделки
- Источники лидов и каналы
- Сравнение периодов
- Отчёты по менеджерам
- Экспорт в Excel
CRM работает, пока вы заняты клиентом
Настройте правила прямо на этапах воронки: автозадача исполнителю, изменение поля, отправка письма или сообщения в мессенджер. Никакого кода — всё через визуальный конструктор.
Автоматизации работают и по полям: при заполнении ИНН поднимется задача проверить контрагента, при отмене заказа — обновится статус и улетит уведомление.
- Автозадачи при переходе на этап
- Автоматические уведомления и письма
- Триггеры по изменению полей
- Шаблоны сообщений с переменными
- Условия и фильтры запуска
Все разговоры с клиентом — в карточке сделки
Подключите IP-телефонию и звоните одним кликом. Запись разговора, длительность и пропущенные автоматически попадают в карточку сделки и контакта.
WhatsApp, Telegram и веб-чат на сайте — всё в одном окне переписки. Менеджер видит контекст сделки, а не переключается между десятью приложениями.
- IP-телефония с записью разговоров
- WhatsApp Business и Telegram
- Виджет чата на сайте
- Единый список переписок и звонков
- История по контакту и сделке
Сегменты и письма прямо из CRM
Соберите аудиторию по фильтрам: «всё, что не покупало 60 дней», «купили продукт А, но не Б», «лиды без сделки». Отправляйте письма из того же интерфейса, где работаете со сделками.
Открытия, переходы и отписки попадают обратно в карточку контакта — и тут же могут запустить автозадачу менеджеру.
- Сегменты по любым полям
- Визуальный редактор писем
- Открытия, клики и отписки
- Подпись и шаблоны менеджера
- Запуск рассылки из сделки
Платежи и расходы по каждой сделке
Учитывайте поступления частями: предоплата, остаток, рассрочка. SimulCRM сам показывает задолженность и просрочку по сделке без отдельной бухгалтерской программы.
Расходы по поставщикам и подрядчикам, маржа по каждой сделке, прибыль по периодам — всё в том же окне, где вы работаете с воронкой.
- Частичные оплаты и рассрочка
- Учёт расходов по сделке
- Маржа и прибыль на сделку
- Поставщики и подрядчики
- Просрочки и напоминания
CRM в кармане у менеджера
Полноценное приложение для iOS и Android: сделки, задачи, контакты, переписки и звонки. Push-уведомления, офлайн-режим, удобная карточка контакта в выезде или на встрече.
Не «упрощённый клиент», а та же CRM — менеджер может работать со смартфона так же, как с компьютера.
- Нативные приложения iOS и Android
- Push-уведомления о новых заявках
- Календарь и задачи на день
- Звонки одним касанием
- Работа без интернета
Клиент записывается сам — CRM создаёт сделку
Публичная страница записи с вашим брендом, расписанием специалистов и учётом рабочих мест. Подходит салонам, клиникам, мастерам, юристам, репетиторам и сервисам услуг.
Каждая новая запись автоматически становится контактом, сделкой в нужной воронке и задачей в календаре исполнителя — без ручного ввода.
- Публичная страница на своём slug
- Расписание сотрудников и рабочих мест
- Услуги с длительностью и ценой
- Автосоздание сделки и задачи
- Отмена клиентом по ссылке
Попробуйте все возможности SimulCRM
Зарегистрируйтесь и получите все модули — воронки, задачи, аналитику, автоматизации, телефонию и онлайн-запись — в рамках одного аккаунта без доплат.
Бесплатный пробный период · Без банковской карты · Без ограничений по пользователям